Jokaisella kuntalaisella on oikeus helppoon asiointiin – sähköisesti.
ePalvelun avulla kunta/kaupunki voi tarjota asukkailleen helppoja ja joustavia sähköisiä asiakaspalveluja. Sähköisten lomakkeiden ansioista mm. hakulomakkeet, hoitoaikojen ilmoittamiset, hakemukset ja muut ilmoitukset siirtyvät turvallisesti suoraan kunnan järjestelmään.
ASUKKAAN ASIALLA
Asiakaslähtöiset palvelut ja lomakkeet
ePalvelun avulla kuntalaisilla on mahdollisuus asioida sähköisesti kunnan eri organisaatioiden kanssa. Sähköiset lomakkeet ovat turvallisia ja niiden ansiosta säästetään aikaa ja kustannuksia. Samalla turha paperilomakkeiden tulostaminen ja lähettäminen postilla jää pois asukkaalta.
OIKEA TIETO OIKEASSA PAIKASSA
ePalvelu säästää aikaa ja rahaa
Paperilomakkeiden käsittelystä säästyy aikaa ja se voidaan kunnassa resursoida varsinaisiin asiantuntija- ja kehitystehtäviin. Kun tarvittava tieto ohjautuu sähköiseltä lomakkeelta suoraan oikeaan paikkaan, on päätösten ja toimenpiteiden tekeminen nopeampaa.
OMINAISUUDET
sähköinen asiointi
ePalvelu on turvallinen tiedonkeruu- ja integraatiopalvelu, jonka avulla tiedot siirtyvät asukkailta viranhaltijan tai toimihenkilön käsiteltäväksi. Asiointipalvelut yksilöidään kaupungin tai kunnan omilla tiedoilla ja logolla. Kaikki ePalvelun asiointipalvelut ovat integroitavissa portaaliratkaisuihin (esim. Suomi.fi tai kuntaportaalit) sekä julkishallinnon yhteiseen Palveluväylään. Palveluissa voidaan hyödyntää Suomi.fi-tunnistusta.
Sähköiset lomakkeet toimivat tietokoneella ja mobiililaitteilla
Tietojen turvallinen siirto
Tiedot kunnalla käytettävissä, suoraan omissa järjestelmissään.
Laitetaan yhdessä teidänkin kunnan sähköiset asiointipalvelut kuntoon – ota yhteyttä.
”Selkeä ja nopeasti täytettävä lomake tunnistautumisella.”
ajankohtaista
Uusi lomakepohjakirjasto ePalvelu-asiakkaille
Mikä lomakepohjakirjasto on? Lomakepohjakirjasto on ePalvelu-asiakkaille tarkoitettu keskitetty kokoelma valmiita lomakepohjia. Kirjastoon on koottu käytössä olleita ja hyväksi todettuja lomakkeita, joita asiakkaamme ovat hyödyntäneet erilaisissa...
ePalvelu on mukana Triplanin käyttäjäseminaarissa
ePalvelu osallistuu Triplan Oy:n käyttäjäseminaariin Hämeenlinnan Verkatehtaalla 24.–25.3.2026. Seminaari kokoaa yhteen asianhallinnan ja sähköisen säilyttämisen parissa työskenteleviä asiantuntijoita sekä kuntien ja organisaatioiden edustajia keskustelemaan alan...
ePalvelu löytyy nyt Ilona-palvelusta
Eventizer Oy:n sähköisen asioinnin ratkaisu, ePalvelu, on nyt mukana Ilona-palvelun GDPR-kirjastossa (GDPR-library EU). Löydät tiedot osoitteesta: https://www.sovelluskirjasto.fi/ Mikä on Ilona-palvelu? Ilona on tietosuoja- ja tietoturvatyötä tukeva palvelu, joka...