Jokaisella kuntalaisella on oikeus helppoon asiointiin – sähköisesti.
ePalvelun avulla kunta/kaupunki voi tarjota asukkailleen helppoja ja joustavia sähköisiä asiakaspalveluja. Sähköisten lomakkeiden ansioista mm. hakulomakkeet, hoitoaikojen ilmoittamiset, hakemukset ja muut ilmoitukset siirtyvät turvallisesti suoraan kunnan järjestelmään.
ASUKKAAN ASIALLA
Asiakaslähtöiset palvelut ja lomakkeet
ePalvelun avulla kuntalaisilla on mahdollisuus asioida sähköisesti kunnan eri organisaatioiden kanssa. Sähköiset lomakkeet ovat turvallisia ja niiden ansiosta säästetään aikaa ja kustannuksia. Samalla turha paperilomakkeiden tulostaminen ja lähettäminen postilla jää pois asukkaalta.
OIKEA TIETO OIKEASSA PAIKASSA
ePalvelu säästää aikaa ja rahaa
Paperilomakkeiden käsittelystä säästyy aikaa ja se voidaan kunnassa resursoida varsinaisiin asiantuntija- ja kehitystehtäviin. Kun tarvittava tieto ohjautuu sähköiseltä lomakkeelta suoraan oikeaan paikkaan, on päätösten ja toimenpiteiden tekeminen nopeampaa.
OMINAISUUDET
sähköinen asiointi
ePalvelu on turvallinen tiedonkeruu- ja integraatiopalvelu, jonka avulla tiedot siirtyvät asukkailta viranhaltijan tai toimihenkilön käsiteltäväksi. Asiointipalvelut yksilöidään kaupungin tai kunnan omilla tiedoilla ja logolla. Kaikki ePalvelun asiointipalvelut ovat integroitavissa portaaliratkaisuihin (esim. Suomi.fi tai kuntaportaalit) sekä julkishallinnon yhteiseen Palveluväylään. Palveluissa voidaan hyödyntää Suomi.fi-tunnistusta.
Sähköiset lomakkeet toimivat tietokoneella ja mobiililaitteilla
Tietojen turvallinen siirto
Tiedot kunnalla käytettävissä, suoraan omissa järjestelmissään.
Laitetaan yhdessä teidänkin kunnan sähköiset asiointipalvelut kuntoon – ota yhteyttä.
”Selkeä ja nopeasti täytettävä lomake tunnistautumisella.”
ajankohtaista
ePalvelusta on levitetty virheellistä tietoa asiakkaillemme
Olemme saaneet tietoomme, että kilpailijamme toimesta on annettu virheellistä tietoa siitä, että ePalvelua oltaisiin ajamassa alas eikä sitä enää kehitettäisi. Eventizer Oy on kehittänyt palvelua jo vuodesta 2009 lähtien ja on panostanut siihen vuosien varrella...
ePalvelun integraatiot ovat nyt entistä monipuolisempia
Integraatioiden avulla ePalvelun lomakkeet voidaan liittää erilaisiin tiedon- ja asianhallintajärjestelmiin. ePalvelussa on valmiit integraatiorajapinnat esimerkiksi seuraaviin järjestelmiin: Dynasty 10, M-Files, Microsoft 365 SharePoint ja Teams, Google Drive,...
ePalvelun ja TNNetin kumppanuustarina
Eventizerin ja TNNetin yhteistyö käynnistyi alkuvaiheessa tietoliikenteellä, sisäverkoilla sekä palomuureilla, ja vuonna 2019 mukaan tulivat myös virtuaalipalvelimet. Yhteistyöstä Eventizerin puolelta vastaa palvelupäällikkö Masi Pulkkinen, jonka ensisijaisiin...